Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 19. marts no plkst. 10:00 - 16:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 28. februāris un 1. marts plkst. 10.00–18.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 7. marts no plkst. 9.00–14.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6. marts plkst. 14.00–17.30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 1. marts plkst. 10.00–15.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 28. februāris no plkst. 14.00–20.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 21. marts plkst. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 14. marts plkst. 10.00–18.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 22. marts, 29. marts, 5. aprīlis un 12. aprīlis no plkst. 10.00–13.30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6. marts, 27. marts, 17. aprīlis plkst. 10.00–16.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 18. aprīlis, 26. aprīlis, 2. maijs, 9. maijs, 17. maijs, 23. maijs no pl. 10:00 - 13:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 21. marts, 28. marts, 4. aprīlis, 11. aprīlis, 25. aprīlis plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 5. marts, 12. marts, 19. marts, 26. marts plkst. 14.00–17.30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6. marts, 8. marts, 15. marts, 22. marts plkst. 14.00–17.30 un 29. marts plkst. 10.00–14.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 11. aprīlis plkst. 10:00 - 14:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 5. marts, 12. marts, 19. marts, 26. marts plkst. 10.00–13.30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 13. marts plkst. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 3., 5., 17., 18. aprīlī no pl. 10:00 - 17:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6. marts plkst. 10.00–16.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 8. marts no plkst. 10:00–15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 11. marts no plkst. 10.00–16.00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 7. februāris plkst. 10:00 - 14:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 18. marts, 8. aprīlis, 8. maijs plkst. 10:30 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 28. marts plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 4. aprīlis plkst. 10:00–17:00
Semināri
Semināri » Rīgas Psiholoģijas skola » "SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
"SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Norises vieta: Rīgas centrs
Lektori:
Vineta Ikauniece - Ozoliņa. Mg.Psych.; Mg. HR Specializējusies klientu apkalpošanas darbinieku un pārdevēju profesionālo prasmju attīstīšanā. Otrs darbības virziens - vadītāju personisko un profesionālo kompetenču attīstīšana.
Cenas:
pateicoties programmas "Biznesa Uzrāviens" līdzfinansējumam (vēl pieejams), biznesa apmācību sesijas izmaksas sastāda vien EUR 99,- (standarta cena – 249 EUR).
MĒRĶIS
• Radīt priekšstatu par klientu apkalpošanas novērtēšanas metodi “Slepenais pircējs”
• Attīstīt “Slepenā pircēja” darbam nepieciešamās iemaņas


ĪSS SATURA IZKLĀSTS
• Kas ir “slepenā iepirkšanās”?
• “Slepeno pircēju” sinonīmi
• Kam un kādēļ nepieciešami “Slepenā pircēja” pakalpojumi?
• Novērtēšanas metodes “Slepenais pircējs” ieguvumi
• “Slepenā novērtējuma” veikšanas biežums
• Kas var kļūt par “Slepeno pircēju”?
• Kādam jābūt “Slepenajam pircējam”?
• Ko var novērtēt “Slepenais pircējs”?
• “Slepenā pircēja” darbības soļi
• Standarta analīzes 3 bloki
• “Slepenā pircēja” darba etapi
• “Slepenā pircēja” vizītes norise
• Prasības testēšanas veikšanai

• Novērtēšanas anketas piemērs
• Novērtēšanas atskaite
• Klientu apkalpošanas ekspertam nepieciešamās zināšanas par augsta līmeņa klientu apkalpošanas standartiem (tests)


CITA INFORMĀCIJA
Apmācību noslēgumā tiek izsniegta īpaša "Rīgas Psiholoģijas skola" apliecība. Cenā iekļauti apmācību materiālu, kafijas/tējas pauzes.
Kontaktinformācija:
Rīgas Psiholoģijas skola
Tālrunis: 28487618
e-pasts: info@rps.lv
Sludinājumi
Uzlabojoties Latvijas ekonomiskajai situācijai, arvien vairāk valstī attīstās arī uzņēmējdarbība, un līdz ar to pieaug arī savstarpējā konkurence starp uzņēmumiem. Lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi, svarīgi palielināt konkurētspēju.
Reklāma
Top.LV