Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 2. novembris plkst. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 26. septembris, 3. oktobris, 10. oktobris, 17. oktobris no 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 2018. gada 16., 18., 29. un 31. oktobrī no 10:00 - 17:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 1., 8., 15. novembris plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 18. oktobris no plkst. 10:00 - 18:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 11. septembris, 18. septembris, 25. septembris, 2. oktobris, 9. oktobris plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 13. septembrī no pl.10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 1., 8., 15. novembris plkst. 10:00 - 14:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 23. oktobrī no pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 25. septembris no pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 19. oktobris no plkst. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 3. oktobris, 7. novembris, 5. decembris plkst. 10:00 - 16:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 28. augusts, 4. septembris, 11. septembris, 18. septembris plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 28. septembrī no plkst. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 11. septembris pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 26. septembris, 24. oktobris, 28. novembris plkst. 10:30 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 30. oktobris, 6. novembris, 13. novembris, 20. novembris plkst. 10:00 - 13:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 30. oktobris, 6. novembris, 13. novembris, 20. novembris plkst. 10:00 - 13:30
Semināri
Semināri » Rīgas Psiholoģijas skola » "SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
"SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Norises vieta: Rīgas centrs
Lektori:
Vineta Ikauniece - Ozoliņa. Mg.Psych.; Mg. HR Specializējusies klientu apkalpošanas darbinieku un pārdevēju profesionālo prasmju attīstīšanā. Otrs darbības virziens - vadītāju personisko un profesionālo kompetenču attīstīšana.
Cenas:
pateicoties programmas "Biznesa Uzrāviens" līdzfinansējumam (vēl pieejams), biznesa apmācību sesijas izmaksas sastāda vien EUR 99,- (standarta cena – 249 EUR).
MĒRĶIS
• Radīt priekšstatu par klientu apkalpošanas novērtēšanas metodi “Slepenais pircējs”
• Attīstīt “Slepenā pircēja” darbam nepieciešamās iemaņas


ĪSS SATURA IZKLĀSTS
• Kas ir “slepenā iepirkšanās”?
• “Slepeno pircēju” sinonīmi
• Kam un kādēļ nepieciešami “Slepenā pircēja” pakalpojumi?
• Novērtēšanas metodes “Slepenais pircējs” ieguvumi
• “Slepenā novērtējuma” veikšanas biežums
• Kas var kļūt par “Slepeno pircēju”?
• Kādam jābūt “Slepenajam pircējam”?
• Ko var novērtēt “Slepenais pircējs”?
• “Slepenā pircēja” darbības soļi
• Standarta analīzes 3 bloki
• “Slepenā pircēja” darba etapi
• “Slepenā pircēja” vizītes norise
• Prasības testēšanas veikšanai

• Novērtēšanas anketas piemērs
• Novērtēšanas atskaite
• Klientu apkalpošanas ekspertam nepieciešamās zināšanas par augsta līmeņa klientu apkalpošanas standartiem (tests)


CITA INFORMĀCIJA
Apmācību noslēgumā tiek izsniegta īpaša "Rīgas Psiholoģijas skola" apliecība. Cenā iekļauti apmācību materiālu, kafijas/tējas pauzes.
Kontaktinformācija:
Rīgas Psiholoģijas skola
Tālrunis: 28487618
e-pasts: info@rps.lv
Sludinājumi
Uzlabojoties Latvijas ekonomiskajai situācijai, arvien vairāk valstī attīstās arī uzņēmējdarbība, un līdz ar to pieaug arī savstarpējā konkurence starp uzņēmumiem. Lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi, svarīgi palielināt konkurētspēju.
Reklāma
Top.LV