Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6., 13., 20., 27. augusts no pl. 14:00 - 17:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 7. augusts, 14. augusts, 21. augusts, 28. augusts, 4. septembris, 11. septembris no pl. 10:00 - 14:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 26. jūlijs, 2. augusts no pl. 10:00 - 18:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 31. augustā no plkst.10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 17. jūlijs pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 24. jūlijs no pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 16. jūlijs, 23. jūlijs no pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 19. jūnijs no pl. 10:00 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 6., 13., 20., 27. augusts no pl. 10:00 - 13:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 7. augusts, 14. augusts, 21. augusts, 28. augusts, 4. septembris no plkst. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 25. jūlijs, 15. augusts, 19. septembris no pl. 10:00 - 16:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 31. jūlijs, 24. augusts, 19. septembris no pl. 10:30 - 14:30
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 24. augustā no plkst. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 31. jūlijs, 1. augusts no pl. 10:00 - 15:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 7. augusts, 14. augusts, 21. augusts, 28. augusts no pl. 15:00 - 19:00
Seminari.lv iesaka:
Norises laiks: 13. septembrī no pl.10:00 - 15:00
Semināri
Semināri » Rīgas Psiholoģijas skola » "SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
"SLEPENĀ PIRCĒJA" SKOLA
Norises laiks: pēc pieprasījuma
Norises vieta: Rīgas centrs
Lektori:
Vineta Ikauniece - Ozoliņa. Mg.Psych.; Mg. HR Specializējusies klientu apkalpošanas darbinieku un pārdevēju profesionālo prasmju attīstīšanā. Otrs darbības virziens - vadītāju personisko un profesionālo kompetenču attīstīšana.
Cenas:
pateicoties programmas "Biznesa Uzrāviens" līdzfinansējumam (vēl pieejams), biznesa apmācību sesijas izmaksas sastāda vien EUR 99,- (standarta cena – 249 EUR).
MĒRĶIS
• Radīt priekšstatu par klientu apkalpošanas novērtēšanas metodi “Slepenais pircējs”
• Attīstīt “Slepenā pircēja” darbam nepieciešamās iemaņas


ĪSS SATURA IZKLĀSTS
• Kas ir “slepenā iepirkšanās”?
• “Slepeno pircēju” sinonīmi
• Kam un kādēļ nepieciešami “Slepenā pircēja” pakalpojumi?
• Novērtēšanas metodes “Slepenais pircējs” ieguvumi
• “Slepenā novērtējuma” veikšanas biežums
• Kas var kļūt par “Slepeno pircēju”?
• Kādam jābūt “Slepenajam pircējam”?
• Ko var novērtēt “Slepenais pircējs”?
• “Slepenā pircēja” darbības soļi
• Standarta analīzes 3 bloki
• “Slepenā pircēja” darba etapi
• “Slepenā pircēja” vizītes norise
• Prasības testēšanas veikšanai

• Novērtēšanas anketas piemērs
• Novērtēšanas atskaite
• Klientu apkalpošanas ekspertam nepieciešamās zināšanas par augsta līmeņa klientu apkalpošanas standartiem (tests)


CITA INFORMĀCIJA
Apmācību noslēgumā tiek izsniegta īpaša "Rīgas Psiholoģijas skola" apliecība. Cenā iekļauti apmācību materiālu, kafijas/tējas pauzes.
Kontaktinformācija:
Rīgas Psiholoģijas skola
Tālrunis: 28487618
e-pasts: info@rps.lv
Sludinājumi
Uzlabojoties Latvijas ekonomiskajai situācijai, arvien vairāk valstī attīstās arī uzņēmējdarbība, un līdz ar to pieaug arī savstarpējā konkurence starp uzņēmumiem. Lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi, svarīgi palielināt konkurētspēju.
Reklāma
Top.LV